Как правильно написать коллективную жалобу — образец заявления

как написать коллективную жалобу - образец

Когда нарушаются права нескольких граждан, они вправе объединиться для установления справедливости.

Результатом совместно принятого решения станет обращение, оформленное в виде коллективной жалобы, подаваемой в соответствующие инстанции.


Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - звоните по телефонам бесплатной консультации:

Нормативная база

нормативные документы

Подача коллективных претензий регулируется Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006.

В соответствии с п. 4 ст. 4, коллективной жалобой является правомерное обращение группы граждан в соответствующие органы для решения вопроса, включающее его суть и предлагаемые предложения по разрешению.

Согласно ст. 2 указанного закона, один гражданин или несколько вправе подать обращение (жалобу) произвольно, с одним условием: бумага должна быть оформлена в письменном виде и содержать список всех жалующихся лиц.

к содержанию ↑

Куда подается коллективная жалоба?


в какие органы подается?

Важно разобраться и понять суть вопроса, чтобы определить, куда направить жалобу для получения адекватного ответа и принятия действенных мер.

Для удовлетворения коллективных требований возможно обратиться в следующие инстанции:

В общем, жалоба направляется в инстанции вышестоящие, а если вопрос не находит решения – следует искать справедливости в прокуратуре.

Подать обращение можно следующими способами:

  1. онлайн на веб-портале;
  2. лично;
  3. письмом с уведомлением с помощью курьерской доставки либо почтой.
к содержанию ↑

Пошаговая инструкция составления

алгоритм написания

Требования к оформлению данного обращения не установлены законом, но следует учесть следующее:

  • оформлять обращение нужно на бумажном листе формата А4, в шапке указать данные руководителя органа, куда подается жалоба;
  • обращение от всех фактически составляет один человек, но все жалующиеся вправе ознакомиться с ним и предложить свои корректировки;
  • составленный текст не должен содержать элементов ненормативной лексики, бранных слов, а также грубых орфографических ошибок;
  • суть вопроса необходимо изложить кратко и понятно, используя местоимение «мы»;
  • единственное обязательное условие по закону – приложение претензии должно содержать список всех жалующихся с личными подписями;
  • В шапке заявления всех жалующихся перечислять не нужно.

  • к жалобе рекомендуется приложить документальные свидетельства и ссылки на действующее законодательство.
к содержанию ↑

Как составить такое обращение на соседей?


заявление на соседей

В любом многоквартирном доме может оказаться жилец, доставляющий неудобства своим соседям, которые вправе объединиться против нарушителя.

В зависимости от вида вреда, жаловаться следует в разные органы:

  1. когда соседи шумят, кричат, делают ремонт в запрещенные законом часы (с 11 вечера до 7 утра), а также создают притон у себя в квартире – жалобу направляют участковому;
  2. если жильцы топят нижние этажи, нужно обращаться в ЖКХ либо суд;
  3. когда соседи держат животных с нарушением санитарных норм, необходимо привлечь ветеринарные службы.

Претензия оформляется по общим правилам.

Образец коллективной жалобы на шумных соседей можно скачать отсюда.

к содержанию ↑

В УК (ЖКХ) на плохое отопление

обращение в управляющую компанию

Жаловаться на некачественные услуги управляющей компании либо ЖКХ коллективно могут лишь те жильцы, которые прописаны в квартирах домов, обслуживаемых данной организацией.

Жалоба должна подаваться ступенчато, снизу вверх: УК (ЖКХ) – жилищная инспекция – Роспотребнадзор – прокуратура, при этом с каждым новым «уровнем» будет расти и пакет прилагаемых документов.

Жалобу подают при низком качестве услуг, постоянно поломанном лифте, мусоре в подъездах, холодных батареях в отопительный сезон и пр.

При неудовлетворительном отоплении (ниже 18 градусов) или в случае его отсутствия нужно измерить температуру в квартирах совместно с представителем из УК либо ЖКХ.

Результаты замеров следует отразить в акте, который потом обязательно приложить к жалобе.

Пример коллективной жалобы на отопление в управляющую компанию можно взять отсюда.

к содержанию ↑

Как пишется в трудовую инспекцию?


решение вопросов труда

В соответствии со ст. 356 ТК РФ трудовая инспекция вправе принимать обращения от трудящихся граждан, если нарушены их трудовые права, а также принимать меры к их восстановлению.

Граждане вправе обратиться в указанный орган в следующих случаях:

  • при нарушении нанимателем ТК;
  • невыплата заработанных средств, размер которых был установлен при заключении трудового соглашения;
  • при отсутствии обеспечения условий труда;
  • непредставлении часов отдыха и проч.

Заявление направляется в отдел трудовой инспекции по месту работы, составленное по общей форме нужному адресату.

Не лишними будут доказательства нарушения. Срок рассмотрения — 1 мес.

к содержанию ↑

Заявление на учителя либо воспитателя детского сада от родителей

недовольство педагогом

Работу педагогов контролирует Закон РФ «Об образовании в Российской Федерации» №273-ФЗ от 29.12.2012г.

Родители вправе обратиться с жалобой от коллектива, когда учитель (воспитатель) не соблюдает педагогических правил и норм, а также превышает свои полномочия, действует необъективно.

Здесь можно скачать образец коллективного обращения к директору школы о некорректном обращении учителя с детьми.

В жалобе необходимо четко описать ситуацию, указать данные учителя либо воспитателя и перечислить фамилии учеников, в интересах которых их родители подают данное обращение.

Первоначально жалоба адресуется директору. В противном случае придется обратиться в региональный департамент, а впоследствии – и в прокуратуру.

К заявлению возможно приложить требования компенсации морального и материального ущерба, если таковой был нанесен.

Срок рассмотрения – 1 мес.

Образец коллективной жалобы о нарушении своих обязанностей воспитателя детского сада можно взять тут.

к содержанию ↑

В прокуратуру

в отдел прокуратуры

При оформлении общей жалобы в прокуратуру требуется руководствоваться положениями Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 №2202-1, а также выдерживать строгий деловой стиль документа, сопровождать его подтверждениями и ссылками на законодательные акты.

В обращении указывается суть вопроса и требования граждан с целью разрешения конфликтных ситуаций, например:

  1. невыплата заработной платы;
  2. незаконное увольнение;
  3. непредоставление госслужбами информации по запросу;
  4. отсутствие решений различных инстанций по жалобам в случаях, рассмотренных ранее и проч.

Срок рассмотрения также составляет 1 месяц.

Смотрите также видео-ролик о том, как написать жалобу:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно!


Поделиться с друзьями:
Автор статьи - Колковский Юрий Сергеевич

Читайте также:


Комментарии: