Жалобы на некачественный и бракованный товар в магазинах электроники — не редкость.
Продавцы под любым предлогом пытаются отказать покупателю в его требованиях, сославшись на закон или внутреннюю политику компании.
Потребитель часто слышит из уст консультанта такое понятие, как «существенный недостаток». Данную дефиницию законодатель применяет к технически сложному товару, который перечислен в нормативных актах.
Существенный недостаток технически сложного товара – это единственная причина для обмена или возврата купленной вещи по истечении 15 дней. Все остальные основания законодатель не считает значимыми.
Читайте, что является существенным недостатком технически сложного товара…