Куда звонить, если в доме отключили свет?

куда звонить, если отключили свет?

Внезапность прекращения подачи электроэнергии может объясняться только возникновением аварийных ситуаций, связанных с непредвиденным выходом из строя оборудования по причине особенностей эксплуатации или воздействия природных стихий.

В любом случае подобные обстоятельства не поддаются контролю, в противном случае могут возникнуть вопросы по поводу законности прекращения энергообеспечения.


Содержание:
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - звоните по телефонам бесплатной консультации:

Причины отключения

основания для отключения

Когда отключение оправдывается необходимостью производства планового ремонта или переоборудования или наличием задолженности по расчетам за предыдущие периоды, жильцов предварительно должны предупредить соответствующим уведомлением.

Нередко временное прекращение обеспечения электроэнергией связано с техническими причинами, в частности с:

  • необходимостью выполнения профилактических работ;
  • ремонтом или заменой неисправного оборудования;
  • устранением неисправностей вследствие природных стихий;
  • чрезвычайной ситуацией на электростанции;
  • возрастанием нагрузки на электросеть.

Причины отключения могут быть и экономического характера, в частности в связи с:

причины отсутствия

  1. выявлением безучетного энергопотребления (отсутствие счетчиков);
  2. отсутствием соответствующего договора на предоставление услуг;
  3. неуплатой за услуги в течение трех месяцев после предварительного уведомления о намерении отключения.

Также случаются и хулиганские выходки, вызывающие необходимость подобной реакции от исполнителя услуг.

Длительность планового ремонта должна уложиться в 24 часа, а суммарное годовое время подобных работ не должно быть более 72 часов.

к содержанию ↑

Что делать, если отключили свет без уведомления?


Учитывая множество причин исчезновения света в вашем доме, не стоит спешить обращаться в аварийные службы, возможно, проблема связана с домашним прибором учета.

действия, если выключили электричество

Отключение может сработать только на вашей жилплощади, если имеет место повышение нагрузки на электросеть при одновременном подключении нескольких мощных электроприборов, а также по причине короткого замыкания.

Внести определенную ясность в ситуацию может подход к щитку, в многоквартирных домах он выносится за пределы квартиры и размещается на лестничной площадке.

Если не наблюдается срабатывания автоматики учетного прибора, значит велика вероятность отсутствия электричества не только у вас, но и у других жильцов дома.

Случается, что только вы остались без света, хотя автоматика не сработала.

Помочь в такой ситуации могут следы или характерный запах сгоревшей проводки.

к содержанию ↑

Куда звонить и обращаться?

в какие инстанции обратиться?

Отсутствие света во всех квартирах дома является поводом обращения в управляющую компанию, если председатель вашего ТСЖ не может прояснить ситуацию или же если ваш дом не является товариществом совладельцев.

Если результата по-прежнему нет, имеет смысл пожаловаться в ваш филиал энергосберегающей компании. В больших городах есть возможность обратиться и во временные инфоцентры.

Телефоны всех организаций и служб, которые могут помочь в таких ситуациях, должны быть легко доступны, с этой целью они чаще всего размещаются на информационном стенде в подъезде.

У вас есть право на возмещение ущерба, вызванного внеплановым отключением без предварительных предупреждений на инфостенде.

Подобные случаи попадают под действие правительственного постановления №354 от 06.05.2011.

Если вы попали в подобную ситуацию, но столкнулись с нежеланием управляющей и/или энергосберегающей компании компенсировать убытки, можно подать заявление в районный суд с приложением доказательств порчи ваших электроприборов.

Смотрите видео-ролик о том, что делать при отключении электроэнергии:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно!


Поделиться с друзьями:
Автор статьи - Колковский Юрий Сергеевич

Читайте также:


Комментарии: