Как правильно сделать перерасчет за коммунальные услуги?

как сделать перерасчет за коммунальные услуги?

Управляющие службы осуществляют перерасчёт коммунальных услуг по собственной инициативе, после обращений жильцов, а также по запросу вышестоящих организаций.

Следует знать, что подать запрос на перерасчёт коммунальных услуг вправе любой гражданин, однако для этого должны иметься какие-то веские основания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - звоните по телефонам бесплатной консультации:

Возможен ли перерасчёт коммунальных услуг?

возможно ли осуществить это?

Все возможные причины, а также требования и рекомендуемый объём оказываемых услуг рассмотрены в Постановлении Правительства РФ №354, принятом в мае 2011 года.

Заявка на перерасчёт коммунальных услуг может быть одобрена, если жильцов не будет в доме более 7 дней подряд, исключая дни отбытия и прибытия.

При этом запрос на перерасчёт услуг будет рассмотрен только в том случае, если в жилище невозможна установка счётчика.

Согласно разделам 5 и 6 статьи 261 Федерального Закона Российской Федерации, принятом 23 ноября 2009 года, установка счётчиков, рассчитывающих показатели газа и воды, обязательна в любом частном или многоквартирном доме.

Однако установка газовых счётчиков является обязательной лишь в том случае, если жильцы потребляют более 2 кубометров газа в час. Для этого в современных условиях нужна не только газовая плита, но и газовая колонка.

Также оформить перерасчёт коммунальных услуг можно и при таких условиях:

есть ли возможность пересчитать платежки?

  • В квартире длительное время находится меньшее число проживающих. Соответственно, квартплата должна быть меньшей. Необходимо подтвердить отсутствие одного или нескольких проживающих документом.
  • Семья успешно оформила субсидию. В случае, если суммарный доход семьи в расчёте на одного человека существенно меньше установленного государством прожиточного минимума. Естественно, стоимость коммунальных услуг должна быть понижена.
  • Бывает и так, что семья платит за коммунальные услуги всего лишь 6% от своего дохода.

  • Предоставление услуг в меньшем, чем требуется, объёме, а также ненадлежащего качества. К примеру, мусор не был вывезен вовремя или из крана долгое время течёт вода странного цвета. В этом случае можно потребовать перерасчёт коммунальных услуг.

Перерасчёт возможен лишь на следующие виды услуг:

  1. горячая и холодная вода;
  2. газ;
  3. электроэнергия;
  4. вывоз мусора;
  5. отопление;
  6. отведение воды;
  7. обслуживание канализации.

Правила перерасчета за жилищно-коммунальные ресурсы описаны в главе VIII ФЗ-354.

к содержанию ↑

Некачественное оказание или прерывание ресурсов


ненадлежащее качество или приостановка

Бывает так, что определенная услуга поставляется не в полном объеме, или вовсе приостанавливается.

Причин этому может быть множество, но ресурсоснабжающие организации должны соблюдать сроки, в течение которых ресурсы должны быть восстановлены, иначе потребитель имеет право требовать перерасчет.

Эти ситуации регулируются статьей 154 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

к содержанию ↑

Холодная и горячая вода

В случае, если холодная вода не соответствует по своим свойствам и составу утверждённым нормативам, оплата за её подачу не должна осуществляться.

Прекращение подачи холодной воды должно суммарно быть не более 7 часов за месяц.

В случае аварийной ситуации на магистрали, подающей воду, отключение воды может быть лишь до 48 часов.

При перерасчёте услуг за подачу холодной воды учитывается огромное количество показателей.

холодное и горячее водоснабжение

Температура воды. В ночное время (с 22 до 7 часов) температура холодной и горячей воды должна отклоняться от нормы не более, чем на 7 градусов.

В дневное время всё строже — вода не должна быть горячее или холоднее более, чем на 3 градуса. Если установлено, что температура горячей воды не превышает 35 градусов, то такая вода не считается горячей и классифицируется как холодная и рассчитывается соответственно.

Давление, под которым течёт из-под крана вода. Если давление отклоняется от рекомендуемых значений на цифру, меньшую 25% от рекомендуемых значений, то оплата холодной и горячей воды должна быть понижена до 0,1% за каждый час неполадок.

В случае, если отклонение показателя давления превышает 50% от нормальных значений, то оплата воды не должна производиться.

к содержанию ↑

Водоотведение

Опираясь на правила предоставления коммунальных услуг, можно утверждать, что водоотведение может прерываться не более чем на 2 часа единоразово и 7 часов в месяц.

В случае превышения этих показателей квартплата должна быть снижена на 0,15% за каждый час.

Газ

газоснабжение

Плата за снабжение газом не должна осуществляться при несоответствии давления газа рекомендуемым значениям.

Газоснабжение может прерываться не более, чем на 4 часа в течение месяца.

Если газоснабжение прекращено более, чем на 4 часа в месяц, то стоимость коммунальных услуг должна быть понижена на 0,15% за каждый час.

к содержанию ↑

Электричество

При имеющихся трёх или более источниках питания разрешено единовременное прекращение подачи электричества.

В случае, если такой источник всего один, подача электричества может прерываться вплоть до суток.

Отопление

Основной функцией отопления является поддержание постоянной температуры в 20 градусов тепла (в угловых квартирах 22 градуса).

Единовременное отключение отопления возможно не дольше, чем на 16 часов и 24 часа в месяц.

За какой период можно осуществить перерасчет?

срок для осуществления расчета

Осуществить перерасчёт коммунальных услуг возможно не более, чем за 5 месяцев.

В случае, если не проживаешь более 5 месяцев, заявление должно быть подано повторно.

к содержанию ↑

Перерасчет за самовольное подключение


Ответственность за самовольное подключение коммунальных услуг регулируется законодательством Российской Федерации — ст. 7.19 КоАП РФ.

Самовольным считается подключение без нужной документации или с нарушением технических условий, требуемых для установки того или иного оборудования.

Не стоит полагать, что можно легально и бесплатно пользоваться коммунальными услугами.

Также согласно статьи 158 уголовного кодекса РФ, несанкционированное подключение оборудования может повлечь за собой огромный штраф, который иногда превышает плату за услуги ЖКХ в течение нескольких лет! Нелегальная экономия на государственных услугах весьма неэффективна.

к содержанию ↑

Если в квартире никто не жил?

если отсутствовали в помещении?

Прежде всего стоит знать, что подать заявку на перерасчёт коммунальных услуг можно как до отъезда, так и после него.

Подать заявление можно в управляющей компании, осуществляющей подачу данных услуг (точное её название указано в квитанции за коммунальные услуги), а также в центре государственных услуг на сайте в разделе «Мои документы».

В случае, если заявление подаётся до отъезда, необходимо собрать все документы не ранее, чем за 7 месяцев до него.

Предоставить документы, подтверждающие временное отсутствие, можно не позднее, чем через 20 дней после прибытия.

Если же заявление оформляется уже после прибытия, все необходимые документы и само заявление должно быть подано не позднее, чем через 20 дней после приезда.

Управляющая компания обязана произвести перерасчёт в течение 7 календарных дней.

к содержанию ↑

Куда подавать заявку?


кому отдать заявление?

Для того, чтобы произвести перерасчёт услуг, нужно оставить заявку в учреждении, оказывающем жилищно-коммунальные услуги.

Если услуги были оказаны в ненадлежащем качестве, то можно подать заявление в жилищную инспекцию.

В зависимости от того, какой именно был заключён договор, и кто управляет домом, заставить сделать перерасчет можно в такие инстанции:

  • жилищно-эксплуатационная контора;
  • товарищество собственников жилья;
  • дирекция единого заказчика;
  • расчётно-кассовый центр;
  • прямиком к поставщикам коммунальных услуг.
к содержанию ↑

Как правильно написать заявление?

Писать заявление на перерасчёт коммунальных услуг нужно согласно общим правилам написания официального документа.

Образец заявления на перерасчет квартплаты в связи с отсутствием жильца можно взять отсюда.

В заявлении обязательно должны быть отражены следующие моменты:

  1. название организации, оказывающей коммунальные услуги;
  2. данные обратившегося;
  3. фактический адрес жилого помещения;
  4. просьба осуществить перерасчёт того или иного вида коммунальной услуги (их может быть несколько);
  5. период времени, за который нужно осуществить перерасчёт;
  6. веские основания для осуществления перерасчёта с приложением всех нужных документов.

Такой документ может быть отправлен заказным письмом в управляющую организацию, а также передан лично.

В последнем случае необходимо две копии документа, на одной из которых нужно поставить подпись, печать организации и регистрационный номер.

к содержанию ↑

Прилагаемые документы

необходимые документы

Обязательный пакет документов:

  • Непосредственно заявление о перерасчёте на имя управляющей компании;
  • Акт обследования, подтверждающий невозможность установки счётчиков в жилом помещении. Он может быть индивидуальным (если речь идёт о квартире или частном доме) или общим (если речь идёт о коммунальной квартире);
  • Любой документ, подтверждающий то, что жилец не проживает на жилой территории более 7 дней. Это может быть командировочное удостоверение, билеты на поезд или самолёт, справка из лечебного учреждения, удостоверение о временной регистрации.
к содержанию ↑

Процедура рассмотрения обращения и ее сроки

Подать заявление о перерасчёте в связи с длительным отсутствием жильца можно не ранее чем за 6 месяцев до отъезда и не позднее 30 дней после прибытия.

Перерасчёт можно сделать лишь за 5 месяцев, и если жилец отсутствует дольше этого срока, заявление нужно писать повторно.

Управляющая компания обязана рассмотреть заявление и ответить на него подтверждением или отказом в письменной форме в течение 7 рабочих дней.

В случае отказа управляющей компании в перерасчёте можно оспорить данное решение в суде. Важно лишь соблюдать сроки давности иска.

Смотрите также видео о перерасчете за коммунальные услуги:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно!


Поделиться с друзьями:
Автор статьи - Колковский Юрий Сергеевич

Читайте также:


Комментарии: