Большинство потребителей коммунальных услуг вносят свои платежи ежемесячно и не допускают просрочек.
Однако жизненные обстоятельства могут привести к тому, что оплатить услуги ЖКХ не получается.
В такой ситуации каждому потребителю следует знать, когда и какие санкции ему грозят при возникновении задолженности по услугам ЖКХ.
- Основания оплаты коммунальных услуг
- С какого момента лицо считается неплательщиком?
- Уважительные причины неуплаты
- Через сколько производится начисление пени?
- Взыскание долга через суд
- Имеют ли право отключить свет без решения суда, и правомерно ли это?
- Как обжаловать решение ресурсоснабжающей организации?
- Уведомление об отключении услуг
- Какие коммунальные услуги могут отключить и при каких условиях?
- Сроки и процедура отключения
- Как добиться возобновления оказания услуг?
- Чем грозит самостоятельное подключение?
Основания оплаты коммунальных услуг
Предоставление коммунальных услуг и их оплата со стороны граждан-потребителей регламентируется следующими правовыми актами:
- Постановлением Правительства РФ №354 «Правила предоставления коммунальных услуг»;
- Жилищным кодексом РФ, а конкретно, разделом VII и статьями 153, 155 и 157.
Именно в соответствующих статьях ЖК РФ утверждается обязанность абонентов оплачивать услуги ЖКХ, а также регламентируются размеры пеней за просрочку оплаты.
«Правилами предоставления коммунальных услуг»:
- уточняются права и обязанности потребителя (раздел V);
- регламентируется порядок отключения услуг абоненту в случае их несвоевременной оплаты (раздел XI);
- устанавливаются конкретные тарифы за коммунальные услуги.
к содержанию ↑Здесь вы узнаете все способы, с помощью которых можно оплачивать ЖКХ.
С какого момента лицо считается неплательщиком?
Потребитель считается неплательщиком с момента, когда срок задолженности превысил 90 суток с момента последней уплаты за услугу.
Злостным неплательщиком признается лицо, которое в течение 6-месячного срока не вносило платежи за услуги.
Таким образом, даже внесение неполной платы за оказанные коммунальные услуги снимает с абонента статус неплательщика.
Многие потребители пользуются этим и вносят платежи лишь частично.
Это позволяет избежать отключения услуг за неуплату, однако обязанность полного расчета с поставщиком услуг все же остается. В таком случае задолженность будет взыскана по суду без процедуры отключения.
к содержанию ↑Уважительные причины неуплаты
В некоторых случаях неплательщик может обосновать пропуски в оплате услуг уважительными причинами. К их числу закон относит следующие положения:
- Низкий уровень дохода в семье (квартплата потребляет более 22% дохода семейства). Однако для этого лицо, на чье имя заключен договор, должно предоставить соответствующие подтверждения: справку от работодателя, из центра занятости и т.д.;
- Потеря потребителем или членом семьи работы и, соответственно, последовавшее за этим ухудшение материального положения в семействе;
- Проживание в квартире иждивенцев: инвалидов, детей, пенсионеров, недееспособных и нетрудоспособных граждан и т.д. Такая ситуация является смягчающим обстоятельством;
- Невыдача заработной платы потребителю или членам его семейства в течение длительного периода времени.
При временном отсутствии в жилом помещении, есть возможность сделать перерасчет за коммуналку. Читайте об этом в следующей статье.
В таком случае требуется предоставление справки от работодателя с описанием сложившейся ситуации.
Однако сами по себе такие причины еще не освобождают потребителя от обязанности оплачивать услуги.
В такой ситуации ему следует обратиться в отдел Социальной защиты граждан, по решению которой потребителю назначается постоянная либо однократная 6-месячная субсидия на оплату услуг ЖКХ.
Но в случае, если и после назначения субсидии собственник в течение 2 месяцев вновь не оплачивает услуги либо не погашает задолженность, субсидия отменяется.
Также к уважительным причинам неуплаты относятся ошибки в начислении коммунальных платежей, сделанные по вине управляющей компании, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации (например, Водоканал). В этом случае потребителю следует обратиться к поставщику коммунальных услуг с требованием перерасчета.
к содержанию ↑Читайте статью о размерах льгот по оплате коммунальных услуг для инвалидов.
Через сколько производится начисление пени?
Начисление пени за неуплату ЖКХ регулируется ЖК РФ, а конкретно п. 14 ст. 155. В нем утверждается положение, согласно которому пеня начинает формироваться после истечения 31-дневного срока после даты, до которой услуги должны быть оплачены.
По общему положению дата оплаты коммунальных услуг — 10 число следующего месяца, но в большинстве регионов она продлевается до 25 числа или до окончания месяца.
Конкретную дату можно узнать в договоре на оказание услуг ЖКХ или в платежке.
Отсчет 10-дневного срока для начисления пени нужно отсчитывать именно с этой конкретной даты. Ее размер — 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждые сутки просрочки. По истечении 90-дневного срока просрочки размер пени изменяется в сторону увеличения — до 1/130 ставки.
к содержанию ↑Взыскание долга через суд
Взыскание задолженности через суд — единственная возможность истребовать долг за предоставленные услуги, если потребитель отказывается их оплачивать.
Такая мера всегда применяется к злостным неплательщикам, на которых не воздействуют другие способы. При отказе абонента гасить задолженность обязанность взыскания переходит судебным приставам, которые описывают и реализуют имущество.
к содержанию ↑Имеют ли право отключить свет без решения суда, и правомерно ли это?
Само отключение услуг не требует разрешения судебных органов.
Согласно Постановлению Правительства РФ №354 отключение коммунальных услуг производится без судебной санкции на это действие.
Единственное, что должен соблюсти исполнитель коммунальных услуг, это действующее законодательство, регламентирующее порядок отключения. Также к обязанностям поставщика относится письменное извещение должника о предстоящей процедуре.
к содержанию ↑Как обжаловать решение ресурсоснабжающей организации?
Потребитель может защитить свои права и обжаловать решение ресурсоснабжающей организации в суде.
Однако для этого должны быть веские основания. Например, потребитель не был извещен о наличии у него задолженности.
Также основанием для возобновления предоставления услуг ЖКХ в судебном порядке станут случаи, когда:
- в результате отключения жилье стало непригодным для проживания;
- при отключении одной жилплощади пострадали соседние квартиры либо общее имущество в МКД.
Во всех этих ситуациях поставщик обязан незамедлительно возобновить поставку услуг.
к содержанию ↑Уведомление об отключении услуг
Перед отключением компания-поставщик коммунальных услуг обязана письменно уведомить должника о наличии у него задолженности и о грозящих последствиях, то есть, об отключении квартиры от услуг.
Уведомление присылается абоненту заказным письмом либо же вручается лично под роспись. В уведомлении должно быть указано, что в том случае, если в 20-дневный срок после вручения уведомления абонент не возобновит оплату, снабжение услугами будет прекращено.
к содержанию ↑В этой статье вы узнаете, каков срок давности иска по оплате коммуналки.
Какие коммунальные услуги могут отключить и при каких условиях?
В законодательстве четко очерчивается перечень услуг, которых может лишиться абонент в случае неоплаты. К их числу принадлежат:
- электроэнергия;
- водоотведение;
- горячее водоснабжение;
- газ;
- вывоз мусора;
- телефон;
- телевидение;
- радио.
Исключением из списка услуг, которые можно отключать, является только холодное водоснабжение в МКД и отопление в отопительный сезон.
Причиной этого является то, что отключение услуг ЖКХ не должно создавать угрозу жизни и здоровья гражданам, а особенно третьим лицам. Именно такое утверждение содержится в постановлении №22 ВС РФ от 27.06.2017.
Благодаря этому у не оплачивающих услуги потребителей появилась лазейка в законе.
Читайте также в нашей статье, как написать заявление в УК по различным вопросам, связанным с обслуживанием дома.
Например, отключение горячего водоснабжения или электричества в жилом помещении, в котором проживает маленький ребенок, создает угрозу его здоровью.
Поэтому в таких случаях отключить горячую воду или иные важные услуги у исполнителя коммунальных услуг не получится.
к содержанию ↑Сроки и процедура отключения
Без уведомления потребителя услуги могут быть отключены лишь в двух случаях:
- произошла авария на сетях или же существует опасность ее возникновения;
- произошло стихийное бедствие или ЧС.
Во всех остальных ситуациях, в том числе и при отключении из-за задолженности, абонент должен быть заранее оповещен об отключении.
Поставщик услуг уведомляет абонента о задолженности. Если в течение месяца потребитель не вносит плату, ему направляется уведомление об отключении.
Перед непосредственно самим отключением абонент повторно извещается об отключении. Если в 3-дневный срок после получения извещения потребитель не вносит деньги или не договаривается о реструктуризации долга, коммунальная услуга ограничивается, или говоря простыми словами, отключается.
к содержанию ↑О том, что включает в себя текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома, читайте тут.
Как добиться возобновления оказания услуг?
Для возобновления поставки услуг в полном объеме должнику необходимо полностью погасить задолженность вместе с набежавшими за время просрочки штрафными санкциями.
В качестве альтернативы поставщик и абонент могут подписать соглашение о погашении долга, которым будет утвержден порядок расчета должника с РСО или УК. Но и при заключении соглашения обычно приходится одномоментно оплачивать не менее 50% задолженности.
Повторное возобновление услуг обойдется в дополнительную денежную сумму, которую также выплатит должник.
Дело в том, что наложение отдельных ограничений также обходится компании в немалую сумму. Например, установка заглушек в системе водоотведения или газоснабжения. Все расходы по установлению и снятию ограничений также оплатит абонент.
к содержанию ↑Чем грозит самостоятельное подключение?
Подключить большинство коммунальных услуг самостоятельно не получится, поэтому речь обычно идет об электроэнергии, благо что доморощенных «кулибиных» среди россиян вполне хватает.
Такое незаконное подключение грозит нарушителю серьезными штрафами. Дело в том, что в подъездах многоквартирных домов регулярно проводятся проверки, с помощью которых, в том числе, выявляются факты незаконных подключений. Выявить нарушителя обычно не составляет труда.
О законности взимания платежей за капитальный ремонт дома читайте здесь.
Санкции, которые грозят нарушителю, вполне серьезные. Статья 7.19 КоАП РФ предусматривает следующий размер штрафов:
- от 10 до 15 тыс. рублей для физлиц;
- до 80 тыс. рублей для должностных лиц;
- до 200 тыс. рублей — для юрлиц.
В особых случаях такое нарушение может квалифицироваться по нормам УК РФ, что грозит еще большими неприятностями нарушителю.
Степень ответственности впечатляет:
- до 4 лет лишения свободы по статье 158 УК РФ «Кража»;
- до 5 лет лишения свободы и штрафа в размере до 80 тыс. рублей по статье 165 УК РФ «Причинение имущественного ущерба».
Так что риск, сопровождающий незаконное подключение к коммунальным услугам, того не стоит.
Смотрите в этом видео, законно ли отключение коммунальных услуг в многоэтажном доме:
Это быстро и бесплатно!
| Поделиться с друзьями: |