В современном мире нередко бывает, что людям по самым различным вопросам не удается прийти к согласию, и единственным выходом остается судебное разбирательство.
Особенно часто такое случается, если в деле тем или иным образом оказываются замешаны деньги, например, одна из сторон оказывается недовольна оказанными другой стороной услугами, либо проданный товар оказывается ненадлежащего качества.
В таком случае придется отвечать на вопрос: как написать исковое заявление в суд о возврате денежных средств? Но обо всем по порядку.
Досудебное разбирательство
Прежде чем идти в суд и подавать иск, должна быть предпринята попытка досудебного урегулирования конфликта.
Исходя из текста п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе требовать от продавца возврата денежных средств при обнаружении в товаре недостатков (не относится к товарам из списка технически сложных).
Возврат и обмен товаров надлежащего качества регулируется ст. 25 ЗоЗПП.
По законодательству РФ, оно происходит как при согласии сторон участниц конфликта, так и при категорическом несогласии одной или обеих.
Досудебное урегулирование лучше проводить при посредстве опытного адвоката, хорошо знакомого с законодательством и юридической практикой, уже работавшего в подобных ситуациях.
Если участникам конфликта удастся прийти к соглашению в ходе досудебного разбирательства, то это сильно сэкономит им деньги, которые иначе были бы потрачены на судебные издержки, и, возможно, позволит сохранить партнерские отношения в будущем. В противном случае следует готовиться к походу в суд.
Если не соблюден претензионный порядок, суд имеет право:
- вернуть исковое заявление (ст. 129 АПК РФ);
- если иск все же был принят к производству, оставить его без рассмотрения (ст. 148 АПК РФ).
к содержанию ↑Читайте также в нашей статье, как правильно написать претензию на возврат товара с дефектами.
Исковое заявление
Итак, досудебное урегулирование оказалось невозможным, и вам пришлось обратиться в суд.
Чтобы это сделать, необходимо составить исковое заявление, то есть документ, выражающий законные требования истца, предъявляемые ответчику.
Сами требования, изъявляемые в судебном порядке, называются иском.
Образец иска за непоставленный товар вы можете скачать по этой ссылке.
к содержанию ↑В какой суд обращаться?
Далее следует определиться, в какой суд следует отправить заявление, обычно это определяется размером претензии. Если цена иска меньше 50 тысяч рублей, то дело следует отдать в мировой суд, если больше – в районный. Большинство процессов по денежным взысканиям проходят в мировых судах.
Заявление передается в судебный участок, к которому относится фактический адрес лица, подающего иск, то есть истца. Уточнить, в какой судебный участок обратиться территориально можно на судебных сайтах. По информации, данной на них, можно определить, к какому суду относится адрес проживания истца.
В случае, если ответчик – юридическое лицо, то заявление подается в суд по адресу учета ответчика. Уточнить его адрес можно по официальным документам или по договору, заключенному ранее с истцом. При этом есть важное условие: только после ознакомления ответчика с копией иска возможно начало судебного разбирательства.
Споры между юридическими лицами и ИП рассматривает арбитражный суд, право на обращение регулируется ст. 4 АПК РФ.
к содержанию ↑Причины составления заявления
Такие иски обычно подаются в данных случаях:
- Невыплата зарплаты в срок. Также возможно возмещение или восстановление на работе. Подача иска производится на тот судебный участок, к которому территориально принадлежит работодатель. При подаче такого иска истцу не нужно платить пошлины;
- Взыскание долга по договору займа. К иску такого вида нужно приложить договор займа, любые подтверждения выплат;
- Взыскание алиментов на ребенка. Такой иск следует подать в суд, к которому территориально принадлежит адрес ответчика. К нему прилагаются документы, подтверждающие отцовство или материнство, документ о составе семьи, где живут дети и находятся на иждивении и свидетельство о браке. Пошлина истцом также не уплачивается;
- Взыскание неустойки. Такой иск возможен только при условии, что между истцом и ответчиком был заключен договор, в котором были обговорены условия выплаты неустойки. Иначе суд такое дело рассматривать не будет;
- Неосновательное обогащение. В любом случае, когда любое ваше имущество, чем бы оно ни было, было кем-либо незаконно присвоено, и у вас есть доказательства, что они действительно принадлежат вам, можно подавать такой иск;
- Взыскание в порядке регресса. Это означает, что лицо, понесшее убытки, требует компенсации от кого-либо, кто причиной этих убытков является. Например, поручитель требует деньги за выплаченный кредит;
- Отказ исполнителя от договора. Если при выполнении работ исполнитель отказывается от договора, заказчик вправе требовать полного возмещения расходов.
- Возврат средств за непоставленный товар. Некоторые магазины предоставляют услугу доставки, и, если в указанные в договоре сроки, товар не доставлен, в дело может вмешаться суд;
- Защита прав потребителя. При продаже товара или услуги ненадлежащего качества, после устного обращения к продавцу, он вам не ответил, тогда вы имеете право подать письменную жалобу в Роспотребнадзор на ту организацию, которая продала вам некачественный товар или услугу.
О сроках возврата денежных средств за товар читайте тут.
Иск подается в судебный участок по месту жительства ответчика и облагается госпошлиной, зависящей от суммы иска.
Если же ваша претензия не была удовлетворена Роспотребнадзором в течение месяца, то вы имеете право обращаться в суд.
К иску вы должны приложить экземпляр претензии, ваш иск на нем собственно и основывается. В письменной жалобе вы можете потребовать вернуть деньги, заменить товар на идентичный или аналогичный с доплатой, компенсировать стоимость ремонта и т.п.
Впоследствии вы можете добиться этого через суд, а также возмещения морального вреда. Госпошлина не платится.
к содержанию ↑Как определяется цена иска?
Цена иска не берется с потолка, а регулируется законодательно — статья 91 ГПК РФ.
Обычно она зависит от вида и суммы причиненного ущерба, например, рассчитывается на основе взыскиваемых денег, или стоимости имущества.
Задача истца – установить цену иска. Однако за судьей остается решающее слово в ее определении, и в случае, если она не совпадает с действительной, то цену истребованного имущества указывает он.
к содержанию ↑Читайте статью о том, куда обращаться, если при оформлении ОСАГО навязывают страховку жизни.
Структура искового заявления
Основные требования к форме и содержанию искового заявления перечислены в ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ.
В начале иска указываются ФИО истца и ответчика, а также их адреса и контактные данные. Далее прописывается цена иска. После — надпись «Исковое заявление».
Если продавец игнорирует претензии при обнаружении в товаре недостатка или поломки, скачайте здесь бланк искового заявления для обращения в суд.
Содержание иска делится на три раздела:
-
Вступительный. Здесь рассказывается в хронологическом порядке существо произошедших событий, которые нарушили по мнению истца его права, условия договора.
Описываются предпринятые меры по досудебному урегулированию: жалобы, письменные претензии и т.д. Все указанные факты должны быть подтверждены документально.;
- Мотивационный. Здесь приводится вся правовая основа, на которой базируется ваша претензия, т.е. любые статьи законов, акты, выдержки из кодексов и т.д.;
- Просительный. Начинается со слова «прошу», расположенному в центре страницы, а далее описывается, какую форму возмещения ущерба вы считаете приемлемой, а также дополнительные ходатайства к суду, такие как освобождение от уплаты пошлины и т. п.
Если подается встречный иск или мотивация оппонента вам известна, то следует ее изложить, в то же время описывая свои аргументы.
В дополнительном разделе находится перечень всех приложенных документов, служащих доказательной базой вашего иска.
Чрезвычайно важно к исковому заявлению приложить квитанцию об оплате госпошлины, сделать копии иска и приложений к нему для всех участников процесса, включая свидетелей (ст. 132 ГПК РФ).
О времени возврата денежных средств на банковскую карту вы можете узнать отсюда.
Рекомендуем посмотреть в этом видео советы по составлению иска по Закону «О защите прав потребителей»:
Это быстро и бесплатно!
| Поделиться с друзьями: |